Perilaku Konsumen

Pengertian Konsumen menurut Philip Kotler (2000) dalam bukunya Prinsiples Of Marketing adalah semua individu dan rumah tangga yang membeli atau memperoleh barang atau jasa untuk dikonsumsi pribadi.
Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan.
Ciri-ciri Konsumen :
a) Loyal terhadap produk
b) Adanya komunikasi yang bersifat positif
c) Perusahaan menjadi pertimbangan utama ketika membeli produk
Perilaku konsumen adalah aktivitas seseorang saat mendapatkan, mengkonsumsi, dan membuang barang atau jasa (Blackwell, Miniard, & Engel, 2001). Sedangkan The American Marketing Association mendefinisikan perilaku konsumen sebagai interaksi dinamis dari pengaruh dan kesadaran, perilaku, dan lingkungan dimana manusia melakukan pertukaran aspek hidupnya. Dalam kata lain perilaku konsumen mengikutkan pikiran dan perasaanyang dialami manusia dan aksi yang dilakukan saat proses konsumsi (Peter & Olson, 2005). Perilaku konsumen menitikberatkan pada aktivitas yang berhubungan dengan konsumsi dari individu. Perilaku konsumen berhubungan dengan alasan dan tekanan yang mempengaruhi pemilihan, pembelian, penggunaan, dan pembuangan barang dan jasa yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan pribadi (Hanna & Wozniak, 2001).
Segmentasi pasar sangat penting peranannya dalam penerapan strategi pemasaran. Pengembangan pemasaran didukung oleh beberapa faktor, diantaranya penentuan harga jual. Selain harga jual untuk memastikan keberhasilan suatu pemasaran salah satu faktor yang tidak boleh diabaikan adalah segmentasi pasar.
Menentukan segmentasi pasar adalah langkah yang harus dilakukan sebelum menjual suatu produk dijual ke pasar. Hal tersebut terkait dengan penentuan sasaran yang dinilai prospektif dalam strategi pemasaran. Penentuan segmentasi pasar dilakukan dengan cara memecah beberapa konsumen yang prospek menjadi bagian kecil.


Keputusan Pembelian
Dalam memahami perilaku konsumen, terdapat banyak pengaruh yang mendasari seseorang dalam mengambil keputusan pembelian suatu produk atau merek. Pada kebanyakan orang, perilaku pembelian konsumen seringkali diawali dan dipengaruhi oleh banyaknya rangsangan (stimuli) dari luar dirinya, baik berupa rangsangan pemasaran maupun rangsangan dari lingkungan yang lain. Rangsangan tersebut kemudian diproses (diolah) dalam diri, sesuai dengan karakteristik pribadinya, sebelum akhirnya diambil keputusan pembelian. Karakteristik pribadi konsumen yang dipergunakan untuk memproses rangsangan tersebut sangat komplek, dan salah satunya adalah motivasi konsumen untuk membeli.
Menurut Schiffman dan Kanuk (1994) dalam Albari (2002) menyatakan bahwa motivasi sebagai kekuatan dorongan dari dalam diri individu yang memaksa mereka untuk melakukan tindakan. Jika seseorang mempunyai motivasi yang tinggi terhadap obyek tertentu, maka dia akan terdorong untuk berperilaku menguasai produk tersebut. Sebaliknya jika motivasinya rendah, maka dia akan mencoba untuk menghindari obyek yang bersangkutan. Implikasinya dalam pemasaran adalah untuk kemungkinan orang tersebut berminat untuk membeli produk atau merek yang ditawarkan pemasaran atau tidak.

Evaluasi Produk dan Pengidentifikasian Masalah

Kegiatan sehari-hari saya kuliah, hamper setiap hari melakukan perjalanan dari rumah ke kampus dan dari kampus ke rumah. Letak rumah saya berada di daerah Bekasi, sedangkan kampus berlokasi di Depok. Untuk menempuh perjalanan ke kampus menggunakan angkutan umum dibutuhkan waktu selama 2 jam. Bosan juga harus menempuh perjalanan pulang pergi dengan mengorbankan waktu kurang lebih 4 jam.
Akhirnya saya memutuskan untuk menggunakan kendaraan bermotor dalam menempuh perjalanan ke kampus. Saya berfikir dengan menggunakan motor tentunya waktu yang digunakan akan lebih hemat, begitupun dengan uang dikeluarkan per harinya.
Dari kejadian tersebut saya mencari dan memilih kendaraan motor mana yang sekiranya pantas dan nyaman untuk saya gunakan.
Pada akhirnya saya memilih motor scoopy dari Honda, mengapa saya memilih Honda scoopy?
Pertama, karena scoopy sangat cocok digunakan oleh kaum wanita, selain itu pilihan warna yang bervariasi membuat saya lebih tertarik untuk memilih warna yang disukai.
Selain desainnya yang unik, komponen-komponen Honda scoopy pun tersedia dengan lengkap.
Setelah melakukan penelitian terhadap motor tersebut, akhirnya saya pun memutuskan untuk membeli Honda scoopy dan menggunakannya.
Dan ternyata scoopy memang sangat nyaman digunakan dalam menempuh perjalanan kemanapun tempat yang akan saya tuju.

Apa itu Tugas?

Apa itu yang dimaksud dengan tugas?
ia adalah sesuatu yang harus diselesaikan, sesuatu yang menjadi tanggung jawab setiap individu yang mendapatkannya. Seperti saya yang saat ini sedang dilimpahi tugas kuliah, memang kuliah itu tidak akan pernah lepas dari tugas. Semua harus dikerjakan dan diselesaikan dengan baik agar hasilnya pun maksimal. Terkadang jenuh memang untuk menghadapi suatu tugas yang ada,tugas akan selalu menemani kita. Ya lebih tepatnya adalah "Tiada hari tanpa tugas" semua ini tidak bisa ditinggalkan begitu saja. Demi selesainya tugas saya pun harus berjuang sampai larut malam, berkorban sedikit lah ya demi tanggung jawab yang dimiliki, hehee...
Jadi bagaimana dong untuk menghadapi tugas yang ada tanpa merasa terbebani dan enjoy untuk dikerjakan sampai akhirnya menghasilkan sesuatu yang maksimal?
Hmmm...mungkin hanya ada satu cara yang paling tepat! selesaikan tugas satu per satu dengan sungguh-sungguh, dan jangan biarkan tugas yang kita dapatkan menumpuk seperti baju ataupun koran bekas, dengan catatan mengerjakannya dengan hati yang tulus dan pikiran yang jernih ( belok dikit omongannya :p).
Baiklah mari kita selesaikan tugas-tugas ini agar kita bisa menjadi manusia yang bertanggung jawab :)...keep spirit...!!!!!!!!!!!

Tentang Semalam

Matahari pagi yang cerah menghiasi indahnya pagi ini. Tapi tidak seperti keadaan saya malam tadi, tidur nggak nyenyak karna dia yang selalu mengganggu saya, dia yang selalu membuat saya tidak tenang, dia yang selalu menyakiti saya ketika saya tertidur pulas.
Dia berkeliaran di kamar saya kesana kemari, sungguh sangat mengganggu waktu yang saya miliki untuk terlelap dengan nyaman. Itulah yang dia lakukan setiap malam, bukan hanya saya yang merasakan ini. Tapi semua orang pasti pernah merasa sangat terganggu dengan kehadirannya. Malam akan sangat indah apabila waktu yang kita miliki untuk terlelap tanpa dia disekeliling kita. Dia tidak segan untuk menyakiti kita, bahkan melihat kita sakit pun dia tidak perduli. Dia hanya memikirkan dirinay sendiri, karna dia tidak seperti kita yang mempunyai akal pikiran yang sehat. Ingin sekali memusnahkannya agar dia tidak lagi mengganggu dan menyakiti kita, tapi itu semua tidak mungkin karena dia pun diciptakan Tuhan untuk hidup, untuk hadir pada malam hari, dan tentunya untuk mengganggu kita. Ya, dia lah NYAMUK yang selalu hadir disaat kita terlelap, mencari makan dan menghisap darah yang ada pada tubuh kita semua. Mungkin saja mereka berfikir kalaupun ada makanan lain yang bisa mereka makan, mereka tidak akan menghisap darah kita dan mengusik tidur kita malam hari. Apa boleh buat, hanya itu yang bisa mereka lakukan demi menyambung hidup. Nyamuk berkata "Maafkan aku wahai Manusia, tapi hanya inilah yang dapat kami lakukan demi diri kami sendiri".

Pagi Manis

Selamat pagi alam....udara pagi yang sejuk ini membangunkan saya dari tidur, ngga lupa juga dengan jadwal hari ini bertamasya bersama teman-teman seperjuangan. Hari yang sangat ditunggu-tunggu akhirnya tiba, senang sekali bisa bertemu sahabat lama. Ngga ada kata selain bahagia yang bisa diungkapkan. aaahhh pokoknya itu deh, saya juga ngga tau mau ngomong apa..hahahhaaii....
Liburan asik bareng temen-temen pasti ngga bakal dilupain, come on friends lets holiday!!!
Aduh bingung ni sebenernya mau nulis apa, intinya sih saya mau berbagi kebahagiaan sama kalian semua..hheee
yuk ah saya melanjutkan perjalanan kembali...
selamat berlibur kawan ^_^